Eczanem Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası

1. İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, “Eczanem Mobil” (bundan böyle kısaca “Uygulama” olarak anılacaktır) uygulamasının ait olduğu ‘‘Bilge Elektronik Bilgisayar San. ve Tic. Ltd. Şti.’’ (bundan böyle kısaca “Şirket”)’ye ilişkin firma bilgilerinin belirtilmesi, Uygulama’nın kullanımı için Kullanıcılar’ın Şirket ile paylaştığı veya Uygulama'nın kullanımı sırasında Şirket tarafından edinilen bilgi ve verilerin gizliliği ile bunların kullanımına ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi, Uygulama’da kullanılan Çerezler’e ilişkin politikanın ve Kullanıcılar’ın tüm bu koşul ve şartlara ilişkin yasal haklarının belirtilmesidir.

2. Şirket için Uygulama’nın kullanılmaya başlamasından itibaren Kullanıcılar’a ait kişisel verilerin korunması ve gizliliğinin sağlanması oldukça önemlidir. Şirket bunun için gerekli önlemleri almakta ve Kullanıcılar’ın kişisel verileri ile Uygulama üzerinden elektronik ortamdan iletilen bilgileri işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam doğrultusunda işlemektedir. Şirket Kullanıcılar’ına ilişkin kişisel verileri yürürlükte bulunan başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere yasal mevzuatlar uyarınca gereği gibi işler ve koruma altına alır. Şirket, Kullanıcıları ile arasında kurulacak olan sözleşmenin ifasını gereği gibi yerine getirebilmek adına, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Türk Ceza Kanunu ile hüküm altına alınan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla Kullanıcıların kişisel verilerini kaydeder.

3. Uygulama, Şirket’in sahibi olduğu ve hizmet verdiği Eczanem isimli program ile entegre olarak çalışmaktadır. Bu nedenle Uygulama bu aşamada teknik açıdan yalnızca Eczanem programını http://bilgegrup.com.tr/ internet sitesinde belirtilen koşullara uygun olarak kullanan müşteriler tarafından kullanılabilecektir. Eczanem programını kullanan müşteri ile Uygulama’yı edinen Kullanıcı arasında gerekli entegrasyonun Şirket tarafından gerçekleştirilebilmesi için Kullanıcılar’ın kimlik numaraları alınmakta ve entegrasyon kimlik numarası verisi üzerinden eşleştirme ile yapılmaktadır. Bununla birlikte Kullanıcılar’dan talep edilen kimlik numaraları Uygulama’ya ilişkin hizmet bedelinin Kullanıcı’ya yansıtılması ve buna ilişkin Şirket tarafından Kullanıcı adına fatura düzenlenebilmesi için de işlenip kullanılacaktır. Uygulama ile ilgili sorunların tanımlanması ve çıkabilecek sorunların ivedilikle giderilebilmesi için, Şirket gereken hallerde Kullanıcılar’ın IP adresini tespit etmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, ayrıca Kullanıcı’yı genel bir şekilde tanımlamak ve Uygulama’ya konu bilgi ve verilerin Kullanıcı’ya aktarılması amacı ile de kullanılabilir.

4. Şirket Kullanıcılar’a ilişkin bilgi ve/veya verileri gerekmesi halinde yalnızca bilmesi gereken çalışanları, alt yüklenicileri, iş ortakları ve/veya bağlı kuruluşlarına ifşa edebilecek, bunlar dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır.

5. Kullanıcılar’a ilişkin bilgi ve/veya veriler, Kullanıcılar’ın Uygulama’ya ilişkin tecrübelerini iyileştirmek, mevcut hizmetleri geliştirmek, yeni hizmetler oluşturmak ve/veya kişiye özel hizmetler sunmak amacıyla kullanılabilir. Bununla birlikte bu bilgi ve/veya veriler, ilgili kişinin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapma, veri tabanı oluşturma ve/veya pazar araştırmalarında bulunma, Şirket bünyesinde yer alan ürün ve hizmetlere ilişkin güncel bilgi aktarımı sağlama, kişiye özel duyuru, haber bülteni, indirim ve fiyat bilgilendirmeleri için Kullanıcılar ile irtibata geçme, veri güvenliğinin temini, ödemelerin gerçekleştirilmesi, 3. şahısların teknik ve benzeri diğer işlevlerin yerine getirilmesini sağlama ve Kullanıcılar ile Şirket arasında kurulacak olan sözleşmenin ifası amacıyla işlenerek kullanılabilecektir. Kullanıcı, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmamak üzere Uygulama’ya erişim sağladığı cihaz ve lokasyon bilgisi ile Uygulama kullanım istatistiklerinin Şirket tarafından yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde saklanıp kullanılabileceğini ve sair şekillerde işlenebileceğini, bu bilgilerin anonim hale getirilerek üçüncü kişilere iletilebileceğini kabul ve beyan eder.

6. Şirket, Kullanıcılar’ın Uygulama’yı kullanımları hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası olan çerezleri (Cookie) kullanarak elde edebilir, bu kapsamda verileri işleyebilir ve üçüncü kişiler tarafından sunulan analiz hizmetleri kapsamında işlenmesi amacıyla üçüncü kişilere iletebilir. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret edildiğinde, o sitenin tarayıcılar aracılığı ile bilgisayar veya mobil cihaza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler bir internet sitesinin çalışması veya daha verimli çalışması ve internet sitesinin sahiplerine bilgi sağlamak, dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından Çerez’leri silebilir ya da engelleyebilirler. Ancak bu durum kullanım deneyimi açısından Kullanıcılar’ın doğru yönlendirilmesini etkileyebilir.

7. Kullanıcı’dan ayrıca onay alınması halinde onay kapsamında söz konusu bilgiler Şirket tarafından ticari elektronik ileti gönderimi ve doğrudan pazarlama yapmak amacıyla işlenebilecek, saklanabilecek ve bu kapsamda Şirket’e hizmet sağlayan üçüncü kişilere iletilebilecektir. Ayrıca söz konusu bilgiler üzerinden ürün ve hizmetlerin tanıtımı vb. faaliyetlere ilişkin bildirimlerde bulunma amacıyla iletişime geçilebilecektir.

8. Şirket Kullanıcıları’na ait kişisel verileri sadece yasal mevzuat ve ilgili kişilerden aldığı izin çerçevesinde üçüncü kişilere aktarmaktadır. Bunlar dışında yasalar gereği ve/veya kamu kurumları tarafından talep edilen bilgiler çerçevesinde gerektiğinde kişisel veriler paylaşılabilir. Ancak tüm veri aktarımı prosedürlerinde herhangi bir hak veya güvenlik ihlali olmaması açısından Şirket gerekli tüm önlemleri alır. Şirket'in yürürlükteki mevzuata uygun olarak veri paylaştığı kişi, kurum veya kuruluşun gerekli önlemleri almaması nedeniyle yaşanabilecek herhangi bir ihlalden veya hak kaybından Şirket sorumlu değildir.

9. Şirket, Kullanıcıları’na kaliteli bir hizmet vermek adına bazı kurum ve özel şirketlerle çalışmakta, iş birliği yapmaktadır. Bu nedenle kişisel veriler Şirket'in yurtiçi veya yurtdışında bulunan doğrudan veya dolaylı iştirakleriyle, faaliyetlerini yürütebilmek için işbirliği yaptığı program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti alınan yurtiçi veya yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerine ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olunan yurtiçi veya yurtdışındaki kuruluşlarla, müşterilere ödeme seçeceği sunmak için anlaşmalı olunan bankalarla ve gerektiğinde Bankalararası Kart Merkeziyle, tüm Kullanıcılar’a kaliteli bir hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında reklam şirketleri ile paylaşılabilmektedir.

10. Şirket ayrıca, aşağıdaki koşulların varlığı halinde bilgileri yukarıda sayılanlar dışındaki üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:

- İşbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili ifşanın zorunlu olması,

- Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla üyelerle ilgili bilgi talep edilmesi,

- Kullanıcılar’ın veya ilgili kişinin haklarını korumak veya güvenliği için bilgi vermenin gerekli olması.

11. Şirket tarafından işlenen tüm kişisel verilere ilişkin ilgili kişiler her zaman yasal haklarını kullanabilir, bilgi talep edebilir ve merak ettikleri tüm sorular veya görüşleri için Şirket’e ulaşabilirler. Şirket tarafından kişisel verileri işlenen tüm Kullanıcılar;

- Kendileri ile ilgili olarak kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenebilir,

- İşlenmiş herhangi bir kişisel verisi varsa buna ilişkin bilgi talep edebilir,

- Kişisel verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve bu amaca uyulup uyulmadığını öğrenebilir,

- Kişisel verilerin yurtiçinde veya yurtdışında herhangi bir üçüncü kişi veya kuruma aktarılıp aktarılmadığını, aktarılıyorsa bunların kimler olduğunu öğrenebilir,

- Kişisel verilerinin eksik veya hatalı işlenmesi halinde bunları tamamlanmasını veya düzeltilmesini isteyebilir,

- İlgili Kanun kapsamında kişisel verilerinin silinmesini isteyebilir,

- Kişisel verileri hakkında düzeltme, tamamlama veya silme talebinde bulunursa bunların aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,

- Kendisiyle alakalı kullanılan kişisel veriler vasıtasıyla yapılan bir analiz sonucunda aleyhine herhangi bir sonuç çıkıp çıkmadığını öğrenebilir,

- Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle bir zarara uğrarlarsa bu zararın giderilmesini isteyebilirler.

İlgili kişiler yukarıda belirtilen yasal haklarını kimliklerinin doğrulanması kaydıyla yazılı olarak veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen diğer yöntemlerle iletmek suretiyle diledikleri zaman kullanabilirler. Şirket’e ilişkin firma ve iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: BİLGE Elektronik Bilgisayar San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Çankaya Mah. 4738 Sok. Ömer Hayta İş Merkezi Kat : 5 No : 14 Akdeniz / MERSİN

Telefon: 0(324) 238 68 10

E-posta: info@bilgegrup.com.tr

12. Uygulama içerisinde zaman zaman farklı internet sitelerine yönlendirme yapan bağlantılar olabilir. Diğer internet sitelerine verilen bağlantıların kullanılmasıyla alınan riskler Kullanıcılar’a aittir. Bu bağlantıların yönlendirildiği alandaki bilgilerin doğruluğu, sitelerde verilen bağlantıların nitelikleri Şirket tarafından araştırılıp, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında bir yargıda bulunulmamıştır. Şirket, tüm kullanıcılarına her zaman diğer internet sitesi bağlantılarının gizlilik politikası sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

13. Şirket, yasal düzenlemeleri ve değişiklikleri düzenli olarak takip eder ve herhangi bir değişiklik halinde Kullanıcılar’ın haklarını gereği gibi korumak adına tüm yasal metinlerinde gerekli güncellemeleri yapar. Bu nedenle işbu Gizlilik Politikası Şirket tarafından her zaman değiştirilebilir. Bu nedenle Şirket, tüm kullanıcılarına siteye veya mobil uygulamaya her girişte Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir. Güncellenmiş olan metinler, Kullanıcılar açısından yayınlandığı tarihten ibaren bağlayıcı olmaktadır.